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家电维修“正规军”或授权7月上网可查询

  家里电器坏了,市民要找正规家电品牌维修网点,7月中旬以后上专门的网站就能查询到,同时411名家电维修人员也将持证上岗。昨天,北京市工商局、中国家用电器服务维修协会等对外公布了这一消息,市民发现服务质量不高、价格不透明可投诉举报。
  正规维修点均获授权
  今年5月,市工商局、中国家用电器服务维修协会、北京电子电器协会等联合宣布,在11月30日之前展开规范家电维修市场,全面清理山寨维修点。
  昨天中国家用电器服务维修协会负责人介绍,全市首个家电维修网点和从业人员信息数据库已经建立起来,北京首批近60家维修网点将于7月中旬和消费者见面,这些网点均已获得众多知名电子电器品牌企业授权,消费者遇到急需修理家电的情况,就可以直接登录中国家用电器服务维修协会网站www.cheasa.org进行查询。同时,北京电子电器协会网站www.dzdqxh.cn、市工商局网站www.baic.gov.cn、市消协网站www.bj315.org也提供链接,方便查询。
  入户维修佩戴统一证件
  同时,首批来自西门子、赛维、松下、美菱等家电企业的411名家电维修人员,自7月起要开始佩戴由行业统一的证件为消费者服务。协会表示,在11月底前,将实现全部授权维修人员持证上岗,届时消费者可登录网站查询证件真伪。
  消费者经常使用114查号台和百度搜索来查找家电维修网点。对此北京联通公司称,对接入114查报的家电维修商重新审核清查,172家家电维修商家全部符合要求。百度公司则清理了近1500个虚假家电维修站点,驳回处理了214家资质不合格的家电维修客户推广请求。
  链接
  3种渠道投诉山寨维修点
  市工商局消保处表示,下一步将牵头组织查处不具备家电维修资质的维修网点,并受理市民对于无经营资质、服务质量不高、价格不透明等侵害消费者合法权益的经营行为举报、投诉。
  市民可通过3种渠道反映:
  拨打12315、96315、中国家电服务维修协会服务热线66019741、北京电子电器协会热线66158248。
  登录市工商局网站“政民互动12315网上投诉举报”。
  登录“中国家电服务维修协会”微博以及“首都工商”新浪微博。

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